新冠肺炎疫情爆发以来，时刻牵动着全国人民的心。为避免病毒的扩散和传播，公共场所的人员流动和聚集大幅度减少。得益于数字技术的发展，人们足不出户也可通过线上互联网进行消费、工作和学习。

在金融领域，金融科技在保障金融服务中起到了关键作用，使得金融服务平稳有序开展，满足用户日常的金融服务需求。

推动线上金融服务，助力疫情防控

从消费金融领域来看，在与线下零售场景紧密相连的线下场景消费金融受到了一定的影响。消费行为转移至线上，金融科技企业的平台建设、大数据风控等能力的积累成为关键，如何有效提升线上的服务质效等方面，是对金融科技企业的一次检验。

国美金融作为业内较早探索金融场景应用式发展的金融科技企业。自2019年1月国美金融在加速深挖场景资源，强化特色化发展的同时，已开始布局向金融科技服务提供商转型的战略。在该战略的指导下，2019年国美金融的消费金融战略切实落地，在国美易卡轻资产转型等方面均取得重大成果。

国美金融相关负责人表示，在疫情防控的关键时期，金融科技企业可线上响应并完成用户的金融服务需求。例如，为了避免交叉感染，做好自我防护，全民居家隔离并减少外出，线上综合购物商城则成为民众消费的主要途径之一，针对线上消费场景的金融服务，则能更加贴合用户在这期间的金融需求。

据了解，自2018年3月，国美金融落地“家金融”全场景服务，通过金融科技的力量，全力打通线上线下场景资源，旗下消费金融产品“国美易卡”全面升级，服务类型涵盖了在线商城分期、门店购物分期等，目前旗下消费金融不仅线下覆盖全国700个城市超过2400家门店;线上还覆盖国美线上综合商城，疫情期间用户可足不出户完成线上购物与消费分期服务。

此外，国美金融还积极响应监管等要求。2月7日，国美易卡针对受疫情影响的用户，实施相应的金融支持方案，对全国确诊与湖北地区用户实行差异化豁免罚息、账单日顺延30天、不报送征信等措施，以降低受疫情影响的用户的还款压力和心理压力。

加速金融科技发展

有行业报告预测，到2022年中国金融机构技术资金投入将达到4034.7亿元，其中前沿科技投入占比将增长到35.1%。而消费金融业务的核心是风控，具有科技实力的金融企业，在利用大数据风控、生物识别、深度学习等技术可实现全流程风险管理。

据了解，国美金融在发挥自身高效数据体系的同时，还全面接入央行征信系统，广泛与外部合规征信机构合作。基于大数据技术，国美金融将不同数据源整合在一起，构建反欺诈模型，建立知识图谱，有效地分析复杂关系中存在的特定的潜在风险，降低欺诈风险。

未来，国美金融在金融科技服务提供商转型战略的指导下，将加速金融科技能力的提升和金融科技业务的发展。

编辑：甘甘